12月に診療予約システムが【ソトマチ】に変わります

当院では、待合室での待ち時間や混雑を少しでも改善するため、
2025年12月1日（月）から当院の予約システムが 新しく【ソトマチ（LINE）】に切り替わることになりました。

これにより、LINEアプリから受付・お呼び出しができるようになりました。
従来通り、LINEを使わずに直接院内で受付していただくことも可能です。
2025年11月30日までのご予約は、従来のWEB予約システム（ wonder ）よりお願いいたします。
※救急の方は事前にお電話をお願いいたします。緊急性のある場合は優先的に対応いたします。

■【ソトマチ】を導入したことでこんなメリットがあります

• 自宅や外出先からLINEで受付が可能です
• 車の中や自宅で待てるので、ペットも飼い主様もリラックスしてお待ちいただけます
• ご都合に合わせて、当日の順番受付と日時予約のどちらかをお選びいただけます。
• LINE呼び出し通知が届くので順番が来るまではご自宅、車の中、病院の周辺で待つことができます
• 事前に問診（診察内容、症状など）を入力できるため、診察がスムーズに進行します
• 臨時休診やお知らせなどもLINEで受け取れます

■ご利用方法

1. ご自身のスマートフォンでこちらのリンク（LINE友だち登録）か、下記QRコードを読み込んで当院のLINE友だち登録をしてください

2. その後はLINEからの指示に従ってお進みいただくとカンタンに受付することが可能です。

また、ソトマチ導入に伴い、院内の受付方法が変わりました。
LINEを使わずに直接院内で受付される方は、院内の受付機（iPad）にて受付をお願いいたします。
操作に慣れていただくまでは、受付スタッフがご案内いたしますのでご安心ください。
使用方法等、ご不明な点がございましたら当院スタッフまでお問い合わせください。

■注意事項

* 病院に到着したら必ず受付に設置しているQRコードを読み込んでいただき、必ずチェックインをお願いいたします。
* 診察の順番（時間）になり、30分経過してもご来院が無かった場合、受付をキャンセルさせていただく場合があります。
* 救急の方は事前にお電話をお願いいたします。緊急性のある場合は優先的に対応いたします。
* 緊急の診療が入った場合には、順番が前後することがございます。ご理解とご協力をお願いいたします。
* 【ソトマチ】予約では診療以外のご予約はお受けできませんので予めご了承ください。
　【ソトマチ（LINE）】⇒　診療予約
　【はるひな動物病院公式LINE】⇒　定期処方薬受付、トリミング・ペットホテル予約

詳細はこちらの「診療予約システムについてのページ」をご確認ください。

よろしくお願いいたします。